ใบเคลมประกันรถคืออะไร ได้มาแล้วต้องทำอะไรต่อ?
อุบัติเหตุเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว สิ่งที่คุณจะได้รับจากเจ้าหน้าที่ประกันคือ “ใบเคลมประกันรถ” อย่างไรก็ตาม หลายคนที่รับมากลับสงสัยว่าคืออะไร และได้มาแล้วควรนำไปทำอะไรต่อ จนบางคนเก็บไว้ และไม่ได้เอารถไปซ่อม
ใบเคลม คือเอกสารที่ใช้ยืนยันการแจ้งเคลม และใช้ในการนำรถเข้าซ่อม ซึ่งมีความสำคัญอย่างมาก ดังนั้น ในบทความนี้อู่ทิพย์สุวรรณกลการ จะพามาเจาะลึกใบเคลมประกันรถ ตั้งแต่ข้อมูลในใบเคลม สิ่งที่ต้องตรวจ ระยะเวลาที่ควรรู้ และขั้นตอนพารถเข้าอู่อย่างถูกต้องครับ
Key Takeaways
- ใบเคลมคือหลักฐานสำคัญในการเคลมและส่งรถเข้าซ่อม ซึ่งเป็นเอกสารที่ได้รับจากบริษัทประกันภัย
- ต้องตรวจความถูกต้องของข้อมูลทันทีที่ได้รับ หากมีจุดผิดพลาดให้แจ้งประกันแก้ไขทันที รวมถึงควรถ่ายรูปเก็บสำรองไว้
- ใบเคลมมีอายุ 2 ปี นับจากวันเกิดเหตุ อ้างอิงตามเกณฑ์ คปภ. หากปล่อยจนหมดอายุจะต้องจ่ายค่าซ่อมเอง และการซ่อมช้าอาจทำให้ความเสียหายของรถลุกลามมากขึ้น
- เลือกซ่อมอู่ในเครือจะสะดวกและรวดเร็วกว่า เพราะอู่ประสานงานกับประกันโดยตรง ส่วนอู่นอกเครืออาจต้องสำรองจ่ายไปก่อน และการเลือกอู่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขในกรมธรรม์